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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Passar à caixa".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda, depois clique em "Finalizar a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, é por isso que oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde expede os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for expedida, para a seguir em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos diretamente por e-mail.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
As sapatilhas são adequadas para o desporto?
Elas são concebidas para caminhada e atividades diárias, mas não são recomendadas para desportos intensivos.
Como cuidar dessas sapatilhas?
Limpe-as com um pano húmido e deixe-as secar ao ar livre. Evite a lavagem na máquina.
Servem para pessoas com problemas de arco plantar?
Sim, o design com três arcos plantares assegura uma distribuição igual da pressão, apoiando eficazmente o arco plantar.
É possível retirar a palmilha?
Sim, a palmilha é removível, permitindo que a substitua se necessário.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responderá o mais rápido possível!