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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão as etapas simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, no seu estado e embalagem original.
Para onde vocês enviam os produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Como escolher o tom certo?
Selecione um tom próximo da cor natural das suas sobrancelhas para um resultado harmonioso.
O lápis é adequado para peles sensíveis?
Sim, a sua fórmula suave é adaptada para peles sensíveis e minimiza os riscos de irritação.
Como afiar o lápis?
Use um apontador cosmético padrão para manter uma ponta precisa.
O produto é testado em animais?
Não, o nosso lápis é certificado sem crueldade animal e respeita normas éticas.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!