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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Abaixo estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de retorno?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de retorno de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Como instalar a lâmpada solar?
Fixe-a no local desejado, garantindo que o painel solar esteja exposto à luz solar direta para uma recarga otimizada.
Qual é a autonomia após uma carga completa?
Um dia de exposição ao sol permite até 8 horas de iluminação contínua durante a noite.
A lâmpada funciona no inverno?
Sim, funciona durante todo o ano. No entanto, dias mais curtos e a falta de luz solar podem reduzir a autonomia.
É resistente às intempéries?
Sim, com a sua certificação IP65, é à prova d'água e resistente à poeira, ideal para uso ao ar livre.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!