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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez seu pedido, depois clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
A joelheira pode ser usada o dia todo?
Sim, graças ao seu tecido respirável, é confortável de usar o dia todo sem desconforto.
É adequada para atividades esportivas?
Sim, oferece um excelente suporte para atividades moderadas, enquanto reduz os riscos de lesões.
A temperatura é ajustável?
Não, o calor é gerado naturalmente pelas partículas de turmalina em contato com a sua pele.
Como cuidar desta joelheira?
Ela deve ser lavada à mão com água morna e um sabão suave e seca ao ar livre.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!