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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, o tamanho e a quantidade.
- Adicione ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa do pagamento.
- Verifique uma última vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve apenas estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e a redução será aplicada automaticamente!
Como aplicar o bálsamo?
Use o pincel fornecido para aplicar uma pequena quantidade de bálsamo no couro limpo e seco, fazendo movimentos circulares. Deixe secar e depois lustre com um pano.
Com que frequência usar o bálsamo?
Recomenda-se aplicar o bálsamo a cada 3 a 6 meses, dependendo da utilização e exposição do artigo em couro, para manter a sua flexibilidade e brilho.
O bálsamo altera a cor do couro?
Não, este bálsamo é incolor e não altera o tom original do couro. Apenas revitaliza a sua aparência, devolvendo-lhe o brilho.
O bálsamo é adequado para couros sintéticos?
Este bálsamo é especialmente formulado para couros naturais. Não é recomendado para couros sintéticos ou similicouro.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe irá responder-lhe o mais rápido possível!