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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda, depois clique em "Concluir a encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção da sua encomenda, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para acompanhá-la em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Como lavar este cachecol?
Lavável à máquina a baixa temperatura. Secagem suave recomendada para preservar a suavidade.
É adequado para peles sensíveis?
Sim, feita com materiais suaves, é ideal para peles sensíveis.
Pode-se usá-la ao ar livre?
Absolutamente, ela foi projetada para mantê-lo aquecido ao ar livre enquanto permanece elegante.
A echarpe é reversível?
Não, esta echarpe não é reversível, mas foi projetada para ser confortável e estilosa em todos os seus lados.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!